A dolgozói elégedettség hat a teljesítményre, az elköteleződésre, az általános jóllétre, sőt, az egészségre is. A téma vállalati szempontból is különösen fontos – egy elégedett dolgozó a jó munkáltatói márkánk alapköve. Az egyik vállalat például az elégedett munkavállalóknak köszönhetően működteti 80%-os hatékonysággal a belső ajánló programját. Mitől függ a dolgozói elégedettség? Hogyan kerüljük el a bakikat egy szervezeti elégedettség-felmérésnél és hogyan reagáljunk a kapott eredményekre?

Tovább a tartalomra →